Mô hình bệnh tật kép ở nước ta hiện nay đã tạo nên sự chuyển biến trong việc phân phối chăm sóc y tế và hành vi tìm kiếm dịch vụ y tế (DVYT) của người dân. Nhận thức của người dân về DVYT ở tuyến y tế cơ sở có xu hướng quyết định đến việc lựa chọn cơ sở khám chữa bệnh hơn là yếu tố chất lượng DVYT.

Mục tiêu: Xác định mối liên quan giữa tình trạng sức khỏe và các nhóm triệu chứng bệnh với sự lựa chọn sử dụng DVYT.

Phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu mô tả cắt ngang, sử dụng bảng mã phân loại quốc tế về chăm sóc ban đầu (ICPC-2) để phân loại triệu chứng ốm/đau của người dân trong vòng 3 tháng trước khảo sát.

Kết quả: Có 1.816 người ốm/đau trong vòng 3 tháng trước khảo sát (26,3%) và phần lớn người dân đến khám ở Trạm y tế khi bị ốm đau. Bệnh nhân với các triệu chứng về tiêu hóa, thần kinh và hô hấp có xu hướng sử dụng DVYT ở Trạm y tế như là điểm tiếp xúc ban đầu. Bệnh nhân có các triệu chứng về nội tiết và cơ xương khớp có xu hướng đến khám ở các cơ sở y tuyến trên như bệnh viện tỉnh, bệnh viện Trung ương hơn là khám ở Trạm y tế.

Background: Patients often have their focus on looking for the high-quality healthcare services while minimizing costs in order to choose the healthcare facilities appropriate to their needs. Moreover, a double burden disease has led to changes in healthcare delivery model and health seeking behavior of patients. However, the relationship between such illness and the utilization of health care services has rarely been empirically assessed.

Objective: To clarify how health status and symptoms associated with the healthcare facility choice.

Methods: We conducted this survey in 3 provinces (Thua Thien Hue, Quang Tri, and Khanh Hoa), with 6,898 residents in 1,478 households. The International Classification of Primary Care (ICPC-2) was used to classify the symptoms.

Results: There were 1,816 people having illness/injury during the last 3 months (26.3) and the majority of them went to CHCs when they got sick. Patients with digestive, neurological and respiratory symptoms were more likely to use CHCs as the first contact point. In contrast, people with musculoskeletal, female genital, and urological diseases were more likely to visit the higher level facilities such as provincial and central hospitals than CHCs.